Estas condiciones regulan la compra de productos a través de www.atmosferajeans.com. Al realizar un pedido declaras haberlas leído y aceptado. Están dirigidas a consumidores mayores de edad con dirección de entrega en España (los envíos fuera de la península, bajo consulta).
1. Identificación del vendedor
- Vendedor: BROKENTIA S.L. (nombre comercial ATMÓSFERA JEANS)
- CIF: B24746562
- Domicilio: C/ Octavio Cuartero, 25, bajo – 02003 Albacete (España)
- Email: info@atmosferajeans.com · Teléfono: 642 029 370
- Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Albacete
2. Productos y precios
Los productos se muestran con la mayor fidelidad posible; pueden existir pequeñas diferencias de color según la pantalla. Todos los precios están en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra. El precio aplicable es el vigente en el momento de realizar el pedido. Las ofertas son válidas hasta agotar existencias.
3. Proceso de compra
- Añade los productos al carrito eligiendo talla y color.
- En la página de pago, introduce tus datos y elige el método de envío y de pago.
- Acepta estas condiciones y pulsa «Realizar el pedido».
- Recibirás por email la confirmación del pedido, que sirve como justificante del contrato. El contrato se formaliza en español y queda archivado por el vendedor.
Si detectas un error en tus datos antes de confirmar, puedes corregirlo en el propio formulario. Si un producto no estuviera disponible tras el pedido, te avisaremos y te devolveremos el importe íntegro en un máximo de 14 días.
4. Formas de pago
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito o con PayPal. Ambos métodos los procesa PayPal en un entorno seguro; ATMÓSFERA JEANS no almacena los datos de tu tarjeta. El pedido se prepara una vez confirmado el pago.
5. Envío y entrega
En la España peninsular el envío es gratuito para pedidos desde 50 € y cuesta 7 € (IVA incluido) para importes inferiores. Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla debes solicitarnos información previamente, ya que el coste y el plazo dependen del destino. También puedes recoger tu pedido gratis en nuestra tienda de Albacete. Preparamos los pedidos en 24-72 horas laborables y la entrega suele producirse en 24-72 horas laborables más. El plazo máximo de entrega es de 30 días desde la confirmación del pedido. Más información en Envíos y devoluciones.
6. Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde que tú, o un tercero que indiques, recibas el producto, sin necesidad de justificación. Para ejercerlo, comunícanoslo de forma inequívoca por email a info@atmosferajeans.com, por teléfono o por correo postal. Puedes usar el modelo de formulario que aparece al final, aunque no es obligatorio.
Debes devolver el producto en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión, sin usar, en buen estado y con sus etiquetas. Los costes directos de la devolución corren a tu cargo. Te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar si desistes de todo el pedido, en un máximo de 14 días desde que nos informes de tu decisión, usando el mismo medio de pago. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que demuestres su devolución. Solo responderás de la disminución de valor del producto resultante de una manipulación distinta a la necesaria para comprobar su naturaleza y características.
No procede el desistimiento en productos precintados que, por razones de higiene, hayan sido desprecintados tras la entrega (por ejemplo, ropa interior o bañadores con precinto higiénico retirado).
7. Garantía legal
Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Si un producto es defectuoso o no se corresponde con lo pedido, contacta con nosotros y te ofreceremos su reparación, sustitución, rebaja del precio o la resolución del contrato, sin coste para ti.
8. Atención al cliente y reclamaciones
Puedes contactarnos en info@atmosferajeans.com, en el 642 029 370 o en nuestra tienda (C/ Octavio Cuartero, 25, bajo – 02003 Albacete (España)). Disponemos de hojas de reclamaciones a disposición de los consumidores. Responderemos a las reclamaciones en el menor plazo posible y, en todo caso, en un máximo de 30 días.
9. Protección de datos
Tus datos se tratan según nuestra Política de privacidad.
10. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversia, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
Modelo de formulario de desistimiento
(Solo debe cumplimentar y enviar este formulario si desea desistir del contrato)
A la atención de BROKENTIA S.L. (ATMÓSFERA JEANS), C/ Octavio Cuartero, 25, bajo – 02003 Albacete (España), info@atmosferajeans.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
— Pedido n.º / producto:
— Pedido el / recibido el:
— Nombre del consumidor:
— Dirección del consumidor:
— Firma (solo si se envía en papel):
— Fecha: